Künstliche Intelligenz ist weiterhin auf dem Vormarsch. Doch wie oft setzen Unternehmen die Möglichkeiten die KI bietet ein? Laut dem Statistischen Bundesamt (Destatis) nutzen nur etwa 12 % der in Deutschland erfassten rechtlichen Einheiten mit mindestens zehn Beschäftigten künstliche Intelligenz (KI). Große Unternehmen mit mehr als 250 Beschäftigten setzen KI-Technologie weitaus häufiger ein – rund 35 %. Im Vergleich dazu nutzen nur etwa 16 % der mittleren Unternehmen und etwa 10 % der kleinen Unternehmen KI. Dabei ergab der jährliche Work Trend Index Bericht 2023, dass bis zu 70% der Arbeitnehmer gerne möglichst viele Tätigkeiten an KI auslagern möchten.

Doch gute Nachrichten für Business Central Nutzer: denn Microsoft ist mit Copilot führend in der Entwicklung innovativer Technologien, die wiederum Usern helfen, komplexe Probleme zu lösen, die Produktivität zu steigern und kreative Arbeit zu fördern. In diesem Blogartikel zeigen wir Ihnen anhand verschiedener Anwendungsfälle und KI-Technologien, wie Unternehmen mit Copilot effizienter und produktiver arbeiten können.

Copilot für Microsoft Dynamics 365 Business Central

Copilot in Microsoft Dynamics 365 Business Central unterstützt die Benutzer auf verschiedene Arten: Copilot ermöglicht es unter anderem relevante Informationen zu Datensätzen oder Systemprozessen zu finden, bietet Erklärungen und Unterstützung beim Verständnis von Begriffen oder beim Filtern von Inhalten. Zudem gibt Copilot Anleitungen zur Durchführung spezifischer Aufgaben in Microsoft Dynamics 365 Business Central und ermöglicht den Zugriff auf viele Funktionen, die sich auf die Erstellung und Bearbeitung von Textinhalten beziehen.

Seit 2024 ist in Microsoft Dynamics 365 Business Central eine Chat-Funktion eingeführt, mit der Anwendern KI-generierte Unterstützung zur Verfügung gestellt werden kann. Die Benutzer werden in natürlicher Sprache unterstützt, indem Fragen beantwortet und Informationen innerhalb von Business Central aufbereitet und zur Verfügung stellt werden.

Wichtig zu beachten ist hierbei, dass Microsoft Copilot für Microsoft Dynamics 365 Business Central ausschließlich in Business Central Online verfügbar ist und in den Lizenzen Business Central Essentials und Premium, ohne zusätzliche Kosten, enthalten ist.

Business Central Bereiche mit Copilot-fähigen Funktionen

Die Copilot-fähigen Funktionen in Microsoft Dynamics 365 Business Central können beispielsweise in den folgenden Bereichen zum Einsatz kommen:

Die Funktion zum Generieren von Produktmarketingtexten erstellt Ihnen benötigte Produktbeschreibungen, welche dann an das gewünschte Format, die Länge und mit fundierten Fakten angepasst werden kann. Dieser Text kann im Webshop, z. B. Shopify, veröffentlicht werden, oder in E-Mails und anderen Mitteilungen an Ihre Kunden eingefügt werden.

Bei der Bankkontoabstimmung bietet Copilot eine Reihe von KI-gestützten Funktionen. Die Kontenabstimmungsfunktion erleichtert die Abstimmung von Transaktionen mit Buchungssätzen und schlägt Hauptbuchkonten vor, wenn Transaktionen keinem Buchungssatz zugeordnet werden können.

Die Prognose verspäteter Zahlungen hilft dabei offene Forderungen zu minimieren und bei der Abstimmung Ihrer Einziehungstaktik zu unterstützen. Wenn etwa eine verspätete Zahlung vorhergesagt wird, können Sie entscheiden, die Zahlungsfristen anzupassen oder die Zahlungsmethode für den Kunden zu ändern.

Tägliche Unternehmensaufgaben wie Dokumentensuche oder Mitarbeiterintegration sind große Zeitfresser. Mit der Copilot Chat-Funktion in Business Central werden Fragen rasch beantwortet, Datensätze schnell gefunden und neue Fähigkeiten erlernt. Benutzer können nun mühelos durch Dokumente navigieren, ohne lange Menüs durchsuchen zu müssen. Des Weiteren können neue Mitarbeiter schneller eingearbeitet werden, indem Copilot Fragen zur Funktionsweise von Business Central beantwortet. Copilot agiert im Arbeitsalltag somit als KI-Assistent was die Produktivität steigert und wertvolle Zeit für wichtigere Aufgaben schafft.

Diese Funktionen sind ausschließlich für Business Central Online ab Version 23.1 oder höher verfügbar und erfordern keine zusätzliche Lizenzierung.

Azure KI-fähige Funktionen für Microsoft Dynamics 365 Business Central

Zusätzlich erweitert Microsoft die Anwendung von KI-Technologie durch die Bereitstellung von Azure KI-fähigen Funktionen für Microsoft Dynamics 365 Business Central. Diese Funktionen sind vorgefertigte Lernmodelle, die bereitgestellt werden und Vorhersagen basierend auf Organisationsdaten ermöglichen und insbesondere im Bereich Bestands- und Finanzmanagement unterstützen.

Der Azure KI-Dienst befüllt und führt prädiktive Modelle aus, die bereits für die Nutzung in Business Central eingerichtet sind und lediglich die Bereitstellung von Daten erfordern, um die Modelle zu trainieren und testen zu können. Abonnements für Microsoft Dynamics 365 Business Central umfassen den Zugriff auf diese Modelle in allen verfügbaren Regionen.

Der Azure KI-Dienst ermöglicht außerdem die Erstellung benutzerdefinierter KI-Funktionen, die auf die spezifischen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind.

Fazit: Die Reise in Richtung KI nimmt Schwung auf

Microsoft Copilot und Azure KI-Dienste für Microsoft Dynamics 365 Business Central ermöglichen es Unternehmen, intelligente und prädiktive KI-Technologien zu nutzen, um ihre Prozesse im ERP-System und somit ganzheitlich und nachhaltig innerhalb Ihres Unternehmens zu optimieren und dadurch Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Es bleibt weiterhin spannend zu beobachten, wohin die Reise mit dem Einsatz von künstlicherer Intelligenz in Microsoft Dynamics 365 Business Central noch gehen wird.

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